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Política de devolución de Le-Vel

Devoluciones de clientes minoristas.

Le-Vel ofrece un política de devolución de treinta (30) días para todos los productos vendidos a clientes minoristas a través de promotores de la marca autorizados de Le-Vel. Los reembolsos por productos no abiertos ni dañados se emitirán al precio de compra original menos un 10 % de tarifa de reabastecimiento. Los reembolsos por productos abiertos, parcialmente usados o dañados de alguna manera se emitirán al 50 % del precio de compra original. No se reembolsarán ni reintegrarán los costos asociados con el envío y la manipulación.

Proceso de devolución para pedidos en línea.

  1. Notifique al Departamento de Asistencia de Le-Vel sobre la devolución pendiente a través del Sistema de Vales de Asistencia en Línea de Le-Vel dentro de su cuenta.
  2. Empaque los productos que desea devolver con cajas de envío y material de empaquetado adecuados según el producto a devolver. Incluya el recibo de envío original o una copia impresa de su comprobante.
  3. Envíe el paquete a una de las siguientes direcciones dependiendo de su ubicación utilizando un método de envío a elección, siempre que un número de seguimiento esté disponible.
  4. Le-Vel Returns
    1545 S 4800 W
    Salt Lake City, UT 84104

    Para devoluciones de Canadá:
    Le-Vel Returns
    Landmark Global
    4240 Harvester Rd
    Unidad 2
    Burlington, ON L7L 0E8

    Para devoluciones del Reino Unido:
    Le-Vel Returns
    Landmark Global UK
    Unit A1, Park Way
    Cranford Lane
    Heston TW5 9QA

    Para devoluciones en Australia:
    Le-Vel Returns
    1 Wonderland Drive
    Eastern Creek, NSW 2766

  5. Proporcione el número de seguimiento de su paquete al Departamento de Asistencia de Le-Vel a través del Sistema de Vales de Asistencia en Línea.
  6. Una vez que recibamos y procesemos su devolución, se emitirá un reembolso adecuado en un plazo de 10 días hábiles.

Devoluciones por renuncia. Si el promotor de la marca ha comprado productos para fines de inventario o como ayuda para ventas durante la vigencia del contrato, todos los productos que se encuentren ACTUALMENTE en condiciones COMERCIALIZABLES, REUTILIZABLES, SIN ABRIR Y REVENDIBLES que se hayan comprado en un plazo de sesenta (60) días* serán recomprados con arreglo al cumplimiento de la "norma del setenta por ciento" (Seventy Percent Rule) (consultar la cláusula VI, Compraventa de productos). La recompra se realizará a un precio no menor que el 90 % (noventa por ciento) del costo neto original del participante menos todo costo de flete y comisiones pagadas al promotor de la marca.

Nota: Las comisiones obtenidas se cancelarán como resultado de la devolución del producto. Toda solicitud de devolución se considerará una renuncia a la Promoción.

A los fines de garantizar que se emita un reembolso en tiempo y forma, deben seguirse los siguientes pasos:

  1. Debe enviarse una solicitud escrita al Departamento de Asistencia de Le-Vel donde se describa, de forma clara, el motivo de la devolución del producto o materiales de ventas.
  2. Al recibir la información adecuada, Le-Vel indicará al promotor de la marca dónde enviar los productos y proporcionará al promotor una autorización de devolución de mercancías (RMA), que debe estar claramente visible en el exterior del paquete. (Toda devolución realizada sin esta información visible en la parte exterior del paquete se rechazará sin excepción.) Le-Vel emitirá el reembolso en un plazo aproximado de treinta (30) días a partir de la fecha de recepción de los productos o materiales de ventas.
  3. El promotor de la marca asume el costo de envío de toda mercancía a Le-Vel.
  4. El promotor de la marca asume la responsabilidad de empaquetar y enviar los productos de regreso de manera que se garantice su recepción en tiempo y forma y con daños mínimos.
  5. Los reembolsos se realizarán del mismo modo en que se recibió el pago. Esto significa que, si se utilizó una tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la misma tarjeta de crédito.

* El período de devolución permisible diferirá según las leyes del país y del estado.

Devoluciones no autorizadas. En caso de que un promotor de la marca rechace un envío de Le-Vel o solicite la devolución de algún producto comprado previamente a cambio de un reintegro, dicha solicitud se considerará una renuncia voluntaria.

Derecho a cancelar del comprador. Las leyes federales permiten que un comprador cancele ciertas ventas sin sanción alguna antes de la medianoche del tercer (3.er) día hábil a partir de la transacción. Esta regla abarca las ventas a clientes minoristas por un monto de veinticinco dólares ($25.00) o más que se produzcan fuera de la oficina central del promotor de la marca. Además, el promotor de la marca debe informar, de manera oral, al comprador acerca del derecho de cancelar dentro de los tres (3) días en el momento en que el comprador firma el contrato de compra o venta de mercancías.

Intercambios. Le-Vel no aceptará intercambios de productos.

Créditos. Los créditos Le-Vel/Thrive obtenidos a través del programa de referencia de 2 personas de Le-Vel o mediante las ofertas promocionales de Le-Vel Corporate vencerán 120 días después de su emisión.

Productos promocionales. Las devoluciones que contengan productos promocionales se reembolsarán de acuerdo con nuestra política de devolución restando el precio minorista de los productos en caso de que el comprador elija conservarlos. Los productos promocionales deben devolverse con el pedido para evitar que se deduzca el precio minorista de la cantidad del reembolso que aplique.

Descargo de responsabilidad de Le-Vel

Todo testimonio y opinión personal relacionados con Le-Vel Brands LLC y Le-Vel.com no se consideran recomendaciones médicas ni deben tomarse como tales.

La línea de productos de Le-Vel no está diseñada para diagnosticar, curar, prevenir ni tratar enfermedad, lesión o trastorno alguno.

Las ganancias de los promotores de la marca Le-Vel con respecto a Le-Vel Brands LLC y Le-Vel.com no necesariamente representan los ingresos, según corresponda, que un promotor de la marca Le-Vel puede obtener u obtendrá a través de su participación en el Plan de Recompensas de Le-Vel.

Las cifras no deberán considerarse garantías ni proyecciones de sus ingresos o ganancias reales. Una persona puede convertirse en promotor de la marca de Le-Vel y obtener una buena situación financiera al comercializar nuestra línea de productos, pero también podría no recibir ingresos en absoluto.

El éxito de un promotor de la marca Le-Vel depende y requiere esfuerzos de ventas exitosos, trabajo duro, dedicación, determinación, liderazgo y trabajo en equipo. Entienda que no hay garantías financieras.

Suspensión

Le-Vel se reserva el derecho de suspender la cuenta de un comprador en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Le-Vel notificará al comprador de tal suspensión mediante un correo electrónico o vale de asistencia del sector administrativo. En caso de suspensión, Le-Vel se reserva el derecho de solicitarle al comprador que complete y firme un acuerdo de restitución para restablecer los privilegios de compra del comprador.

Ventas por eBay/Amazon

Los productos Le-Vel están destinados para ventas directas al consumidor y no deben venderse en línea por canales de ventas indirectos. La reventa de productos Le-Vel en Amazon/eBay u otros sitios web de terceros diluye nuestras valiosas marcas registradas y reduce las oportunidades de los promotores de la marca Le-Vel al competir en un canal de ventas indirectas con nuestros promotores. Está estrictamente prohibido que los clientes revendan productos Le-Vel en eBay/Amazon o cualquier otro sitio de ventas o sitio de subastas de terceros. Se suspenderá temporalmente la cuenta de los clientes que violen esta política. Asimismo, estos pueden estar sujetos a la rescisión de sus privilegios de compra a exclusivo criterio de Le-Vel.

Política de privacidad de Le-Vel

Esta política de privacidad rige la manera en la que Le-Vel Brands, LLC recopila, utiliza, mantiene y divulga información recopilada de los usuarios (cada uno, un "Usuario") del sitio web http://le-vel.com ("Sitio"). La presente política de privacidad se aplica al Sitio y todos los productos y servicios ofrecidos por Le-Vel Brands, LLC.

Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de diversas maneras, entre otras, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, completan un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos disponibles en nuestro Sitio. Se puede solicitar a los Usuarios, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito y número de Seguro Social. No obstante, los Usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios únicamente si nos proporcionan dicha información de manera voluntaria. Los Usuarios siempre pueden negarse a brindar información de identificación personal, salvo que pueda impedirles su participación en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.

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Cómo usamos la información recopilada

Le-Vel Brands LLC recopila y utiliza la información personal de los Usuarios para los siguientes fines:

La dirección de correo electrónico que los Usuarios proporcionan para el procesamiento de los pedidos se utilizará para enviarles información y actualizaciones relacionadas con su pedido. También puede usarse para responder a sus consultas u otras solicitudes o preguntas. Un Usuario recibirá correos electrónicos que puedan incluir noticias empresariales, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Si, en algún momento, el Usuario desea cancelar la recepción de futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar su suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico, o el Usuario puede contactarnos a través de nuestro Sitio.

Cómo protegemos su información

Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como también medidas de seguridad, para brindar protección contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información sobre transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

El intercambio de información confidencial y privada entre el Sitio y sus Usuarios se produce en un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales. Asimismo, nuestro Sitio cumple con las normas de vulnerabilidad de PCI a fin de crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios.

Divulgación de su información personal

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Cambios a esta política de privacidad

Le-Vel Brands LLC tiene derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Recomendamos a los Usuarios consultar esta página con frecuencia para informarse de todo cambio que realicemos y de cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad con regularidad y mantenerse al tanto de las modificaciones.

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Si utiliza este Sitio, significa que está de acuerdo con esta política y los términos de servicio. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestro Sitio. El uso continuo del Sitio con posterioridad a los cambios realizados respecto de la política se considerará como su aceptación de dichos cambios.

En caso de tener alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus actividades con este sitio, comuníquese con nosotros a
Support@Le-Vel.com.

El presente documento se actualizó por última vez el 28 de septiembre de 2017.

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